服务体系

客户支持项目是一个综合性的向客户提供帮助的项目。它协助每位投资UnionLab软件的客户获得高额利润，帮助客户通过使用 UnionLab制造软件系统来实现企业目标。客户支持项目是由若干服务项目综合构成的：
我们的技术支持工程师都是具有多年业界经验的，能够很快的帮您排除各种您工作中遇到的各种问题，我们经尽可能的提供高效快捷的服务，使客户达到百分之百的客户满意程度！

• 软件版本升级
  不论您何时购买UnionLab的软件，我们保证将与您系统设置、工作平台匹配的最新发布的软件送到您的手中。
• 全日24小时网络技术支持
  作为UnionLab的用户，您可以随时访问我们的技术支持网站，查询信息，获取帮助，本站点包括最新软件技术动态，产品说明，软件知识库，
• 电话技术支持
  每周一至周五（法定假日除外）早8：00至12：00，下午13：00至17：00，如在使用UnionLab软件中遇到问题，请拔打热线：+86-22-电话：022-58812089
  
• 电子邮件支持
  您还要通过电子邮件向我们提出问题。邮件抵达我处48小时内得到回复。
  电子邮件支持信箱：support@unionlab.com.cn

  注意：

  请您在电子邮件中注明发送对象、事由、落款，以保证邮件能准确、及时到达相关负责人。 建议您尽量不要使用公用网站免费注册信箱。一是由于数据传输速度慢，满足不了您在时间上的需求；二是如果传输数据（附件）过大，加之邮件系统不稳定，往往会导致传输中断。